Brand

  • Domů
  • Návody
  • Ke stažení
  • E-shop
  • Kontakty

Návody - podrobné návody


Tato sekce Vám nabízí množinu rozličných návodu. Jedná se o návody například na náš lékařský software, který se tak naučíte dokonale ovládat. Dále zde najdete návody na konfiguraci systému Windows či další související tipy.

Certifikáty 12 COVID-19 10 Doporučená konfigurace počítače 1 e-Neschopenky 15 e-Recept/ e-Poukaz 30
portál SÚKL- certifikát, aktivace přístupů, změna hesla 7
GDPR 4 Nastavení sítě (více uživatelů) 1 Praktik - ostatní návody 16 Praktik v 64bitových Windows 1 Problémy s programem 4 Tisk z programu 4 Účtování 7 UZIS - roční statistika 5 Vykazování očkovacích látek (ZUM/ZULP) 7 Vystavení účtenky 4 Windows 10 či 11 2


Historie oznámení od OSSZ
#163

Od verze 4.157b lze v Praktiku zobrazit seznam oznámení od OSSZ, které Vám byli zaslány. Oznámení se týká Vašich PN.

Seznam lze otevřít na dvou místech:

  • v seznamu pacientů stiskněte F10 - otevře se menu v němž je Historie oznámení SSZ,
  • v seznamu pacientových PN stiskněte shift + F5.
Zobrazit verzi pro tisk
Historie oznámení od OSSZ

Postup vystavení eNeschopenky (aktualizován v říjnu 2023)
#130

Zobrazit verzi pro tisk
Postup vystavení eNeschopenky (aktualizován v říjnu 2023)

Vystavení ePN jako Karanténa (Covid -19)
#142

Přidali jsme nový formulář "Potvrzení o nařízení karantény-elektronické", který nahradil funkci přepínače Karanténa ve formuláři ePN. Není potřeba měnit pacientovi v hlavičce povolání na karanténa, nechejte uvedeno skutečné povolání. Nový formulář slouží především pro diagnózu z209, při zadání této DG se ePN automaticky přepne na formulář "Potvrzení o nařízení karantény-elektronické". Na portál ČSSZ se odesílá jako ePN, ale v povolání je uvedena karanténa. Je tak možné vedení dvou el. neschopenek pro jeden pracovní poměr. 

V Evidenčním deníku jsou tyto "karantény" vedeny pod Karanténami nikoliv pod Neschopenkami. 

Zobrazit verzi pro tisk
Vystavení ePN jako Karanténa (Covid -19)

Hlášení ošetřujícího lékaře (HOL)
#103

Jedná se o odeslání změnového formuláře k již odeslané PN (přidání vycházek, změna adresy pobytu při neschopnosti..).

  1. Stačí již odeslanou ePN (musí být u jejího čísla žluté písmeno H) otevřít, udělat v ní požadovanou změnu a uložit ji. Automaticky dojde k odeslání této změny na úřad.
  2. Opět se mění písmenko u čísla PN na O….P…a nakonec H (ČSSZ převzala změnu).
Zobrazit verzi pro tisk
Hlášení ošetřujícího lékaře (HOL)

Vystavení ePN cizincům ( Slovákům, Ukrajincům....)
#100

V případě cizinců je problém s jejich rodným číslem. Jedno jim totiž přidělí pojišťovna a druhé tkzv. evidenční číslo pacienta zase ČSSZ.  Z tohoto důvodu je možné při zadávání ePN zvolit, zda chcete použít jeho evidenční číslo, nebo datum narození(na ČSSZ půjde pacientovo datum narození nikoliv jeho rč). 

 


V žádném případě nepište evidenční číslo od ČSSZ do hlavičky pacienta, tam musí být vždy přidělené od ZP - na něj účtujete pojišťovně.

Jak správně cizincům vystavit ePN:

  1. Postup vystavení ePN je skoro stejný jako u ostatních pacientů.
  2. Po stisku tlačítka Insert, pro zadání nové PN se zobrazí okno s chybami, co je třeba doplnit. V tomto případě, je zde uvedeno že pacient má uvedeno rč, které mu přidělila pojišťovna (v případě cizinců, je to bráno jako chyba).
  3. Na tomto řádku stiskněte Enter a zvolte: vyplňte evidenční číslo nebo zatrhněte datum narození.
  4. V případě cizinců se ještě v chybovém okně, co není vyplněno, zobrazí ID zaměstnavatele a VS zaměstnavatele, tyto chyby jsou všek propustné.
  5. Stačí už jen kliknout na tlačítko OK a program Vám již zobrazí vlastní formulář PN, kde vpravo nahoře je buď vyplněné evidenční číslo nebo zatrženo poslat dat.nar..
  6. Dále již postupujte jako u jiného pacienta.

Poznámka: U cizinců nelze použít doptávání se na zaměstnavatele ani jeho adresy (v hlavičce stiskem F6 v uvedených kolonkách).

Zobrazit verzi pro tisk
Vystavení ePN cizincům ( Slovákům, Ukrajincům....)

Převzetí ePN od jiného poskytovatele zdravotních služeb (jiného IČPE)
#137

Používá se v případě, že přebíráte eNeschopenku, kterou vydal pacientovi jiný lékař (jiné IČPE). Nově lze vybrat neschopenku, kterou chcete u pacienta převzít.

POZOR - Praktik umí převzít maximálně tři ePN (musejí být však identické ve všech údajích), další je potřeba převzít papírově.

 

Automatické převzetí ePN (od verze Praktik 4.148)

1.   Založíte pacientovi novou ePN s tím, že v ní stisknete F6 nebo zvolíte její jiný Typ na převzatá elektronická. V obou případech Praktik vyhledá seznam pacientových otevřených ePN u OSSZ a zobrazí Vám jejich seznam*.

2.  V otevřeném okně se seznamem se postavte na ePN, kterou chcete převzít a stiskněte Enter. PN se uložíte k pacientovi. Pokud je v seznamu více ePN, které chcete převzít, tak si musíte mezerníkem označit všechny, které chcete převzít a stisknout Enter, tím se všechny uloží k pacientovi. Pokud se však označené ePN nějak liší např. nemají všechny povolené vycházky, tedy nejsou zcela identické, tak převzít nepůjdou. V tomto případě je nejdříve potřeba údaje na všech PN sjednotit a následný den je pak všechny převzít. 

3.  Vybraná neschopenka(y) se rovnou i otevře a Vy v ní můžete provádět změny (např. povolíte vycházky, ukončíte ji apod.). V případě, že nechcete dělat žádnou změnu, stačí stisknout ESC nebo tlačítko OK. Vrátíte se do seznamu pacientových PN. ePN je převzatá.

4.    V případě, že se nezobrazí žádná ePN k převzetí, provedete jej ručně.

* V případě, že pacient nespadá pod ČSSZ (má jiný orgán nemocenského pojištění např. vojáci, policisté) žádná ePN k převzetí se nemusí zobrazit, je potřeba ji převzít ručně.

 

Ruční převzetí ePN

1.    V případě, že se nezobrazí žádná ePN k převzetí, tak v zobrazeném okně stiskněte ESC, abyste se vrátili do formuláře převzaté neschopenky.

2.    Nyní musíte opsat údaje z Průkazu práce neschopného, který Vám předá pacient, žádné údaje v ní v této chvíli neměňte. Jméno lékaře, popř. Nemocnice, který ePN vystavil, datum platnosti PN a kdy byla cizím lékařem vystavena, Dg a vyplňte celé číslo elektronické neschopenky. Jakmile přepíšete veškeré údaje z Průkazu práce neschopného (vycházky atd.), tak tlačítkem OK odešlete informaci o převzetí na ČSSZ.

3.    Po odeslání vlastního převzetí v ní již můžete dělat změny, např. povolit vycházky atd.

4.  Při vlastním založení převzaté ePN nelze v jednom kroku tuto ePN i ukončit.  Nejdříve musíte založit převzatou ePN a uložit ji. Jakmile se u neschopenky zobrazí P nebo H, neschopenku otevřete a teprve nyní vyplňte datum jejího ukončení. Vše uložte.

 

Zobrazit verzi pro tisk
Převzetí ePN od jiného poskytovatele zdravotních služeb (jiného IČPE)

Změna adresy pobytu pacienta během nemoci
#136

1.       Otevřete si neschopenku a jděte na kolonku adresa pobytu pacienta.

2.       Vyplňte novou adresu a po jejím uložení se Vám napravo od ní zobrazí datum, od kdy bude pacient na uvedené adrese, ten můžete dle potřeby upravit.

Pokud vyplníte i datum, do kdy bude na nové adrese, znamená to, že následující den už bude pro OSSZ zase na původní adrese. Pokud nevyplníte žádné datum, do kdy bude na nové adrese, je to bráno, že od uvedeného data bude jen na nové adrese.

3.       Po této změně ePN uložte tlačítkem OK. Změna se tak odešle na OSSZ.

Zobrazit verzi pro tisk
Změna adresy pobytu pacienta během nemoci

Žádost ošetřujícího lékaře o udělení souhlasu k ePN (např. zpětné vystavení ePN)
#135

Žádost lze vystavit jen k vystavené a odeslané ePN, stačí na ní stisknout Alt + F9 v seznamu pacientových PN. Zobrazenou Žádost vyplnit a odeslat. ČSSZ Vám zašle vyrozumění do datové schránky nebo poštou. Následně pak můžete provést úpravu ePN dle schválené žádosti.

 Druhy žádostí:

·         ke zpětnému uznání PN,

·         k uznání DPN v období 7 dnů od ukončení DPN orgánem nem. pojištění,

·         ke změně pobytu v době DPN z důvodu pobytu v cizině,

·         k povolení individuálních vycházek.

 

Postup jak vystavit žádost o zpětné uznání ePN

V případě, kdy chcete vyystavit ePN více jak 3 dny zpětně.

1.       Vystavte pacientovi ePN s platností k aktuálnímu datu.

2.       Tuto ePN uložte, čímž se odešle na OSSZ.

3.       Teprve nyní v seznamu pacientových PN stiskněte na této ePN Alt + F9 (stát na neschopence, ke které se žádost vztahuje).

4.       Otevře se formulář žádanky, kterou vyplníte (v tomto případě napíšete textem zdůvodnění a vyplníte datum požadovaného začátku ePN) a odešlete.

5.       Po obdržení souhlasu s úpravou od OSSZ otevřete uloženou ePN a upravíte datum platnosti dle žádosti.

6.       Opravenou ePN uložíte, čímž se automaticky odešle opravné podání I. dílu ePN.

Zobrazit verzi pro tisk
Žádost ošetřujícího lékaře o udělení souhlasu k ePN (např. zpětné vystavení ePN)

Chyby v odeslané ePN
#102

Zobrazit verzi pro tisk
Chyby v odeslané ePN

Získání IČPE
#129

Ve verzi Praktik 4.147a si lze zažádat o přidělené IČPE, které potřebuje pro vystavování eNeschopenek.

  1. V úvodní obrazovce Praktika (8 okének - Pacienti, Nepravidelná péče atd.) stiskněte Alt + N.
  2. Otevře se nabídka Nastavení, zde si otevřete položku Lékař.
  3. V prostřední části otevřeného okna je kolonka IČPE, když se do ní postavíte, stačí stisknout F6.
  4. Po krátké komunikaci se vrátí Seznam registrovaných IČPE. Stačí na vybraném stát a stisknout Enter, tím se uloží.
  5. Ještě je potřeba vyplnit kolonku Kód OSSZ. Když stojíte v této kolonce po stisku F5 se otevře číselník a Vy si najděte tu svou. 

 

Pokud spadáte pod více poboček OSSZ (bude mít více IČPE), je potřeba nastavit si v Ordinacích přidělená IČPE a kód OSSZ. 

  1. V úvodní obrazovce Praktika (8 okének - Pacienti, Nepravidelná péče atd.) stiskněte Alt + C (Číselníky).
  2. Otevře se nabídka Číselníků, zde si otevřete položku Ordinace. Zobrazí se Vám seznam Vašich ordinací.
  3. Stiskem F2 se dostanete do jejich editace, kde je potřeba zadat správné IČPE a kód OSSZ.
  4. Při vystavování ePN pak musíte být přihlášeni na tu správnou ordinaci.
Zobrazit verzi pro tisk
Získání IČPE

e-Neschopenky - Informace pro lékaře o nové eNeschopence
#41

Zobrazit verzi pro tisk
e-Neschopenky - Informace pro lékaře o nové eNeschopence

Co potřebujete k používání e-Neschopenek
#42

V prvé řadě je potřeba Vás informovat, že pro vystavení ePN jsou potřeba dva přístupy. První je pro Zdravotnické zařízení (přístup na IČ) a druhý je pro přístup lékaře. 

Pro používání a odesílání e-neschopenek z Praktika je potřeba mít:

  • počítač připojen k internetu,
  • připojenou laserovou  tiskárnu (tisknete celé formuláře pacientovi),
  • platnou registraci zdravotnického zařízení na SÚKLu a mít vygenerovaný certifikát od SÚKLu (v případě nově vygenerovaného certifikátu si jej ČSSZ registruje až v noci, tedy pro vystavení ePN je použitelný až následující den) a opsat si kód zařízení, které Vám SÚKL přidělil. Certifikát a kód zařízení je potřeba nastavit do Služeb Praktika.
  • nastavit IČPE - v Praktiku v Nastavení - Lékař v kolonce IČPE si pomocí tlačítka F6 vyžádáte Vám přidělné IČPE. Také si doplňte kód pobočky OSSZ, pokud jej neznáte tak tlačítkem F5 se Vám zobrazí jejich číselník.
  • platnou registraci lékaře na SÚKLu a znát svůj LDAP UID a heslo. Údaje se poté nastaví do Služeb Praktika,
  • osobní kvalifikovaný certifikát předepisujícího lékaře, který se nastaví do Služeb Praktika do nastavení lékaře.

Princip jejich vystavování je uveden v Návodech - eNeschopenky.

Zobrazit verzi pro tisk
Co potřebujete k používání e-Neschopenek

Informace ČSSZ k používání eNeschopenek
#124

Zobrazit verzi pro tisk
Informace ČSSZ k používání eNeschopenek

Neschopenky v redukované verzi
#120

V redukované verzi Praktika nelze vystavovat neschopenky a tedy nepůjdou ani elektronické. Je potřeba přejít na plnou verzi programu.

Můžete však pro vystavení eNeschopenek využít webovou aplikaci, kterou pro lékaře připravuje ČSSZ (nebude nijak propojena s Praktikem). Bližší informace by Vám měli poskytnout na pobočkách OSSZ. Připravovanou podobu aplikace prezentuje úřad zde.

Zobrazit verzi pro tisk
Neschopenky v redukované verzi

Registrace nového certifikátu (lze použít před vypršením platnosti dosud používaného)
#53

Umožňuje před vypršením platnosti registrovaného kvalifikovaného certifikátu odeslat do registrační databáze ČSSZ záznam o obnovení – prodloužení kvalifikovaného certifikátu. Používá se jen v případě, že jste ePN vystavovali i před rokem 2020.

  1. Pro registraci je potřeba jít na stránky ČSSZ - https://eportal.cssz.cz/web/portal/tiskopisy-usrcert. Doporučujeme vše dělat v prohlížeči Internet Explorer.
  2. Na stránce vyberte napravo tlačítko Vyplnit tiskopis.
  3. V této chvíli se nabídne instalace doplňku cab od vydavatele Software602. Program je nutné nainstalovat (důležitý pro zobrazení nainstalovaných certifikátů). Měl by se Vám ve spodní části prohlížeči zobrazit žlutý pruh s tlačítkem Instalovat. Ve starších prohlížečích to může být v horní části prohlížeče.
  4. Po nainstalování vyplňte kolonku A, poté v části B zvolte, kde máte certifikát uložen. Standardně je v úložišti certifikátů. Po stisku tlačítka se zobrazí tabulka s certifikáty, kde vyberte nový certifikát.
  5. Po vyplnění stiskněte tlačítko Přejít k elektronickému odeslání.
  6. Dole se rozbalí nabídka, kde zvolte Nové elektronické podání a stiskněte tlačítko Odeslat s elektronickým podpisem.
  7. Nyní vyberte starý certifikát, který je na ČSSZ zaregistrován.
  8. Začne vlastní odesílání registrace, které může chvíli trvat.
  9. Na závěr se zobrazí tabulka s Potvrzením o doručení.
Zobrazit verzi pro tisk
Registrace nového certifikátu (lze použít před vypršením platnosti dosud používaného)